Table ronde FNH : repenser le commerce indépendant en centre-ville à l’horizon 2030

Le 7 juillet 2025, la Fédération Nationale de l’Habillement (FNH) a organisé à Paris la 2ᵉ Rencontre nationale du commerce et de la mode, sur le thème :
« Le futur du commerce indépendant en centre-ville, face aux enjeux de demain ».

Un évènement d’échanges riches et prospectifs

Dans un format dynamique et interactif, cette table ronde a réuni des experts aux regards complémentaires :

• Carlos Moreno, professeur à l’IAE Paris Sorbonne, grand témoin de la matinée,
• David Lestoux, sociologue et urbaniste,
• Thibault le Carpentier, économiste et prospectiviste,
• Sandrine Brandt, directrice Engagements de mission chez Harmonie Mutuelle.

Trois grands enseignements à retenir

🔹 Les mutations des comportements de consommation
La montée du « Less is more » – une consommation sobre, locale et responsable – redéfinit les attentes des clients. Le commerce de proximité doit s’adapter à ces nouvelles aspirations.

🔹 L’expérience client au cœur de la transformation
Le commerce de demain sera relationnel, fluide, connecté et coopératif. Il s’agira de proposer une expérience « sans effort », tout en valorisant l’authenticité du lien humain.

🔹 Les alliances territoriales comme levier d’action
L’avenir des centres-villes repose sur une gouvernance partagée entre commerçants, collectivités, mutuelles, fédérations et citoyens. L’objectif : renforcer les quatre piliers de la centralité – habitat, économie, animation sociale et identité.

Des propositions concrètes pour agir

Les intervenants ont partagé des pistes d’action inspirantes :

• Repenser la notion de zone de chalandise à l’ère du télétravail et de la mobilité choisie,
• Mieux connecter commerces et services de santé,
• Encourager la transformation digitale des commerces,
• Imaginer des dispositifs solidaires pour soutenir la consommation locale,
• Valoriser l’expérience urbaine comme moteur de fréquentation.

📘 Un livre blanc en préparation

La FNH a annoncé la publication prochaine d’un livre blanc, synthétisant les constats et propositions issus de cette rencontre. Il sera présenté lors des Assises du commerce en novembre 2025, pour nourrir les débats à l’approche des élections municipales de 2026.

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